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Über uns

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Extramile Services wurde im Juni 2014 von Sarah und Jörn Klister gegründet, um Unternehmen professionelle und kreative Business-Gesamtlösungen anzubieten. Während Sarah langjährige Erfahrung in den Bereichen Zahlungsverkehr, Kundenverifikation, Anti-Fraud und Anti-Money-Laundering hat, verfügt Jörn vor Allem über langjährige Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Beschwerdemanagement, Qualitätsmanagement,  iGaming und Responsible Gaming.

 

Unser engagiertes Team bietet Ihnen Rundum-Kundenservice per Telefon, E-Mail, Live Chat oder sozialen Netzwerken mit einem strukturierten Qualitäts- und Beschwerdemanagemt – auf Wunsch natürlich auch mit einem spezialisierten VIP-Kundenservice. Darüber hinaus können wir Sie auch bei der Erstellung Ihrer professionellen Internetpräsenz, der Optimierung für Internet-Suchmaschinen oder bei der Bekanntmachung und Bewerbung Ihres Internetauftritts unterstützen. Neben der Werbung in sozialen Netzwerken sind wir spezialisiert auf die Werbung mit Google AdWords. Unsere von Google zertifizierten Mitarbeiter übernehmen die Erstellung Ihrer Anzeigen, wie auch die Analyse und Optimierung von bereits bestehenden AdWords-Konten.

Unsere Firmenphilosophie definiert sich hierbei vor Allem über qualitativ hochwertige Arbeit und eine positive und motivierte Teamatmosphäre. Wir sind der festen Überzeugung, dass Mitarbeiter – gerade für einen guten und freundlichen Kundenservice – nur dann ihr Bestmögliches geben können, wenn sie in einer angenehmen, motivierten und freundlichen Umgebung sind. Der Weg zu einem zufriedenen Kunden führt nur über einen zufriedenen Mitarbeiter!

Unser Team wird zu selbstständigen Arbeiten und zur Übernahme von Verantwortung motiviert, mit Fortbildungen in ihrer persönlichen Entwicklung unterstützt und mit diversen Firmenveranstaltungen, Entspannungsmöglichkeiten und frischen und gesunden Lebensmitteln umsorgt. Wir gehen für unsere Mitarbeiter die Extrameile, damit diese für Sie und Ihre Kunden die Extrameile gehen.

Extramile Services Team

 

Wir sagen unseren Mitarbeitern nicht, dass sie nett und freundlich sein sollen – wir stellen einfach nette und freundliche Mitarbeiter ein!